Trois manières de nous joindre selon ta demande :
Support général
Question sur ton compte, ton abonnement, ou un bug.
Réponse sous 5 jours ouvrés.
Protection des données (RGPD)
Exercer tes droits RGPD (accès, rectification, effacement, portabilité, opposition).
Réponse sous 1 mois maximum (art. 12.3 RGPD).
Signalement de contenu
Signaler un contenu illicite, une atteinte aux droits d'auteur, ou un comportement abusif.
Avant de nous écrire
La plupart des questions ont une réponse rapide :
- Gérer mon abonnement → Réglages → Abonnement → Portail Stripe
- Exporter mes données → Réglages → Compte → Exporter mes données
- Supprimer mon compte → Réglages → Compte → Supprimer mon compte
- Code parrain → Page Parrainage
- Module fiscal URSSAF → Pour les plans Vendeur régulier et Pro Revendeur
Données personnelles
Pour un litige sur tes données personnelles, si notre réponse ne te convient pas, tu peux saisir la CNIL (cnil.fr).